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四川耀藍環境技術有限公司
聯系人：焦經理
電 話：178-8209-1104
Q Q：2645796717
郵 箱：yaolanhj@163.com
地 址：四川省成都市天府新區華陽街道菜蔬街二段83號1層
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一、電話指導
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，然后排除故障；
2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務******
1、服務響應及時；
2、解決問題有效；
3、服務過程規范；
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，8小時內響應，24小時內到達現場，48小時內解決問題，如在48小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換******設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修，一年免費維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準；
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告；
3、服務計劃：詳見合同內容；
4、備品備件：詳見合同優惠備品備件；
5、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試；
6、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。